O impacto da Inteligência Artificial é inegável, e utilizá-la é potenciar o sucesso das Soluções IPBRICK.

Clique AQUI e assista ao vídeo.

No mesmo ano em que a Marca irá completar 25 anos, a Geração 8.0 do Ecossistema de Soluções IPBRICK vai apresentar-se ao mercado com funcionalidades inovadoras, para as quais a Inteligência Artificial deu um importante contributo.

A grande novidade na versão 8.0 do iPortalDoc é um “Assistente Inteligente”, que vai mudar a forma como os utilizadores pesquisam e executam ações na Solução.

A integração do iPortalDoc com o OCR Kofax, permite que documentos de faturação disponibilizados no OCR, sejam automaticamente introduzidos e classificados no iPortalDoc.

Assista ao vídeo: https://youtu.be/AEOzFY0SeqA

A partir do dia 30 de junho de 2025, deixaremos de fornecer serviços de suporte e renovação de licenciamento das Soluções IPBRICK e iPortalDoc nas versões 6.x.

Outras informações:

Produtos descontinuados
Appliances IPBRICK.GTI &  IPBRICK.GTII estão descontinuadas;
Appliances IPBRICK.I16 & IPBRICK.I32 estão descontinuadas;
*Comercializamos apenas Appliances IPBRICK.I64 (com 1, 2 e 3 anos de garantia) next business day suporte sob consulta e dimensionamento.

Garantias
As extensões de garantia de fabricante, para hardware adquirido antes de 2020, não são comercializadas.

Com a versão 8.0 do iPortalDoc chega também uma funcionalidade disruptiva. Um Assistente Inteligente, que utiliza Inteligência Artificial, aplicado à pesquisa e gestão de informação (documentos), dentro da Solução de Gestão Documental e de Processos.

Esta funcionalidade que poderá ser usada pela troca de mensagens de chat, ou mensagens de voz, com o Assistente, vai facilitar toda a consulta e gestão de informação dentro da aplicação.

Fique atento que, brevemente iremos lançar mais novidades sobre o Assistente Inteligente do iPortalDoc.

Assista ao vídeo AQUI e conheça um bocadinho desta nova funcionalidade

Estão abertas as inscrições para a frequência em várias Formações do Ecossistema de Soluções IPBRICK, que vão decorrer, já no próximo mês de julho e em outubro. O programa de Formação IPBRICK é um projeto que pretende contribuir para o reforço de competências das empresas, na utilização e administração destas Soluções.

Formações disponíveis para inscrição:
- Base IPBRICK: 17, 18 e 19 de julho
- IPBRICK.UCoIP: 2, 3 e 4 de outubro
- iPortalDoc - Gestão Documental e de Processos: 7, 8, 9, 10 e 11 de outubro

As Soluções IPBRICK implementadas na área da Saúde, em destaque na ITchannel 👉 https://bit.ly/3WKK5cK

Solução diferenciadora no mercado!

A Era Digital trouxe consigo inovações tecnológicas que impactaram profundamente a forma como as empresas/instituições dirigem o atendimento ao cliente. Uma dessas inovações notáveis é a ascensão dos Assistentes de Voz (Voicebots), e a forma como têm transformado a comunicação, nomeadamente na área da Saúde.

Se a utilização de Chatbots foi já uma transformação na forma de comunicar com o cliente, o uso de Voicebots vem revolucionar todo o atendimento das chamadas de voz.

A solução de Voicebot IPBRICK consegue entender a linguagem utilizada pelo cliente, compreende a sua intenção e dá-lhe uma resposta imediata, sem longos tempos de espera.

Esta mudança no atendimento aumenta a satisfação dos clientes que estão cansados de passar horas ao telefone para resolver questões simples, e as empresas conseguem que os seus colaboradores se mantenham dedicados ao atendimento de questões mais complexas.

Graças a esta tecnologia é possível manter uma conversa direta entre o utilizador e o sistema, que reconhece as suas dúvidas, encontra as respostas e as transmite de imediato ao cliente, imprimindo uma enorme agilidade à comunicação.

A automatização dos processos de atendimento por meio da voz e/ou chat, utilizando Voicebots ou Chatbots, tem aplicabilidade nos mais diversos setores de atividades, (Banca, Serviços Financeiros, Serviços de Apoio ao Cliente, etc), e desempenha um papel importante na otimização do atendimento ao cliente.

Com esta tecnologia é possível, entre outras funcionalidades:

- Agendar consultas médicas;

- Confirmar agendamentos;

- Realizar inquéritos de satisfação;

- Fazer uma encomenda;

- Fazer uma reserva;

- Verificar o estado de uma encomenda;

- Verificar stock de produtos.

Estão abertas as inscrições para a frequência em várias Formações do Ecossistema de Soluções IPBRICK. O programa de Formação IPBRICK é um projeto que pretende contribuir para o reforço de competências das empresas na utilização e administração das Soluções.

Formações disponíveis para inscrição:
- Base IPBRICK
- IPBRICK.UCoIP
- iPortalDoc - Gestão Documental e de Processos

Brevemente será anunciada a data do lançamento oficial da versão 8.0 da IPBRICK, a Plataforma de Comunicações para Empresas.

 https://youtu.be/6FBEX8HGIYs