A beleza incomparável do Douro merece ser partilhada, explorada, sentida e apreciada. São estas características que estão na base da fundação da DouroAzul, empresa líder de cruzeiros fluviais do rio Douro, em Portugal.

A DouroAzul é sinónimo de qualidade, competência, personalidade. E conjuga, na perfeição, a beleza e a força do Vale do Douro com a elegância dos cruzeiros fluviais. Assumindo, desde o início, a missão de disponibilizar, por terra, água e ar, meios capazes de tornar a experiência no Vale do Douro numa viagem de incomparável beleza. 

A DouroAzul utiliza o iPortalDoc, a Solução de Gestão Documental e de Processos da IPBRICK. Entre os vários processos geridos no iPortalDoc, pela DouroAzul, destacam-se o Expediente (correspondência recebida, emails e faxes) e a Gestão dos Processos de Recursos Humanos (Férias, Ausências e Contratos). Além destes processos, utilizam ainda o CRM do iPortalDoc, para o registo de todas as entidades (pré-clientes e clientes) e respetivos contratos (garantindo que não há duplicação de informação); Registo de todas as comunicações e interações com clientes (emails, chamadas e reuniões); Acompanhamento e associação de propostas introduzidas na gestão documental, com a possibilidade de associação de metadados para pesquisa e obtenção de relatórios; Criação de relatórios de propostas elaboradas, adjudicadas e não adjudicadas, com filtro por colaborador, bem como relatórios de chamadas e número de reuniões realizadas.

Com as Comunicações Unificadas da IPBRICK, é-lhe disponibilizada uma página UCoIP, que agrupa, num único local, várias formas de comunicação [Voz, Chat, Email e Vídeo Chamada].

E qualquer utilizador externo pode comunicar consigo, desde o seu parceiro de negócios, aos clientes, mesmo que não possuam a tecnologia IPBRICK. Basta que escrevam num browser de internet a sua página UCoIP (exemplo: utilizador.ucoip.pt) e terão acesso a todos os canais de comunicação.

Todos os dias são muitos os emails que troca internamente, na empresa, sobre diversos assuntos. Tantos que alguns acabam por ficar esquecidos ou dispersos entre a caixa de entrada ou de saída, do seu email, impedindo-o de dar o devido acompanhamento a todos os assuntos discutidos nestes emails.  Pelo menos, sem o obrigar a algum tipo de gestão para a qual todos concordamos, não há tempo disponível.

Com a Rede Social Corporativa, vai reduzir o número de emails recebidos e enviados, dentro da sua empresa. E pergunta, como? Usando o IPBRICK.CAFE para discutir projetos, trocar ideias, partilhar mudanças e tomar decisões conjuntas evitando assim, a troca de emails.

Já imaginou as dores de cabeça que pouparia se pudesse discutir assuntos de trabalho, com vários intervenientes, numa mesma plataforma, onde todos pudessem intervir? Experimente já!

O Porto, cidade com as suas referências inscritas na história, afirma-se hoje como cidade-pólo, embrionária da grande região que é hoje a Área Metropolitana do Porto (AMP). Localizada no Litoral Norte de Portugal, a AMP abraça uma zona geográfica composta, atualmente, por 17 municípios contíguos, com uma população residente a rondar 1.700.000 habitantes. Os 17 concelhos, que compõem a Área Metropolitana do Porto, apresentam características únicas e identitárias, que conferem ao território metropolitano uma grande diversidade cultural. Essa identidade/diversidade está refletida na multiplicidade de ofertas de programas gastronómicos, desportivos, de natureza e culturais, que oferecem aos visitantes e aos conterrâneos vivências e experiências únicas.
Na Área Metropolitana do Porto utilizam o Sistema de Informação Geográfica (SIG), desenvolvido pela TRIEDE TI e instalado no Sistema Operativo IPBRICK, que integra com a solução de Gestão Documental e de Processos, iPortalDoc. A integração entre o SIG e o iPortalDoc permite que toda a informação geográfica, produzida na AMP, seja armazenada na Gestão Documental e possível de ser acedida a partir da interface do Sistema de Informação Geográfica, ou no próprio iPortalDoc. Por outro lado, em todos os processos que estejam a decorrer na Gestão Documental com atividade de georeferênciação, o iPortalDoc automaticamente consegue anexar a imagem da área geográfica, do SIG, ao processo em questão.

Assista, em primeira mão, aos vídeos mais recentes da IPBRICK no canal do youtube. Subscreva-nos e garanta que acompanha o lançamento de novos vídeos. Temos playlists organizadas por área [Gestão Documental e de Processos, Comunicações Unificadas, Email & Ferramentas Colaborativas e Rede Social Corporativa] e em vários idiomas.

Para pedir uma conta para experimentar as nossas soluções basta aceder ao site da IPBRICK na respetiva página da solução. No prazo de 24h irá receber um email com as suas credenciais de acesso. 

Com o iPortalDoc, a solução de Gestão Documental e de Processos da IPBRICK, vai poder registar os contratos dos seus colaboradores, garantindo o controlo dos prazos pelo envio de notificações. Ao contrato de cada colaborador vai poder associar diversos documentos, tais como: apólices de seguro, acordos de confidencialidade, emails, entre outros, assegurando que toda a informação fica facilmente acessível e anexada ao documento principal. Além disso, na área de Recursos Humanos do iPortalDoc, cada colaborador vai poder gerir as suas férias, ausências e despesas, e o responsável poderá obter relatórios estatísticos da situação de cada colaborador.

A maioria das empresas está a mudar as suas soluções para soluções de Cloud Pública partilhadas, porque não têm alternativa. Na verdade, as empresas não têm no mercado soluções de Cloud Privada para garantir a propriedade, privacidade, confidencialidade e segurança das comunicações, a um custo que possam comportar. É aqui que o Open Source volta a ter um papel de destaque, ao permitir que as empresas optem por soluções de Cloud Privada, não partilhadas e a um custo equivalente às soluções partilhadas.
E é este o mote para a apresentação do CEO da IPBRICK, Raúl Oliveira, no Open Source Lisbon, onde apresentará um caso de sucesso internacional de uma empresa, na qual mais de 500 utilizadores usam a solução de Comunicações Unificadas da IPBRICK, com Call Center e em Cloud Privada.

4200 utilizadores usam diariamente o iPortalDoc, da IPBRICK, no Centro Hospitalar do Porto.

O Centro Hospitalar do Porto (CHP), que resulta da integração de várias unidades de Saúde (Hospital de Santo António, Centro Materno Infantil do Norte e Centro de Genética Médica Jacinto Magalhães), é um hospital central e universitário pela sua associação ao Instituto de Ciências Biomédicas Abel Salazar da Universidade do Porto, que visa a excelência em todas as suas atividades numa perspetiva global e integrada da saúde. Tem como principal missão a prestação de cuidados de saúde humanizados, competitivos e de referência, num ambiente que privilegia a qualidade, o respeito pelas pessoas, a responsabilidade e o trabalho de equipa.

O iPortalDoc

Para auxiliar o CHP nas várias tarefas associadas à Secretaria Geral, mais de 4200 utilizadores usam o iPortalDoc, o Sistema de Gestão Documental e de Processos da IPBRICK. Dos processos usados no CHP destacam-se os ligados aos Recursos Humanos (Faltas e Férias), Secretaria (Ofícios e Requisições), Financeiro (Faturas Fornecedor) e ainda Correspondência (enviada e recebida).

O Resultado

Graças à utilização do iPortalDoc, o CHP reduziu drasticamente a utilização e circulação de documentação em suporte papel, o que rapidamente lhes permitiu recuperar investimento feito na solução. Grande parte da informação circula agora em formato digital e está facilmente acessível, garantindo a automatização e uniformização dos processos de trabalho.

Temos uma série de processos disponíveis, prontos a ser testados e transversais à maioria das organizações - Encomendas Fornecedor, Faturas Fornecedor, Faturas Cliente, Cartas de Saída, Correspondência, Contrato Fornecedor, Contrato Jurídico, Comercial, Qualidade e Recursos Humanos - com 22 fluxos de trabalho pré-configurados e prontos a utilizar. 

Assista também ao novo vídeo da demo ucoip.pt onde pode ficar a par de todas as Funcionalidades Base do gestor. 

Desde 1957 que a Casa do Aido se dedica à produção, inspeção, classificação e comercialização de cereais, rações, frangas, galinhas e ovos. Dos métodos de produção e seleção, à frota de distribuição com as melhores condições de transporte, a qualidade do serviço proporciona aos clientes a certeza da entrega, a tempo e horas, de um produto de qualidade, fresco e devidamente controlado. Tendo por isso obtido a certificação NP EN ISO 22000;2005 dos Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar.
Com uma vasta carteira de clientes Nacionais e Internacionais, a "Casa do Aido" vai continuar a cimentar a sua posição nestes mercados com produtos de alto valor alimentar, melhorando e desenvolvendo novas formas de chegar cada vez mais depressa ao cliente final.
A Casa do Aido utiliza o iPortalDoc, o sistema de Gestão Documental e de Processos da IPBRICK para gerir a Correspondência Recebida e para registo da Correspondência Enviada. Além disso, registam e arquivam, no iPortalDoc, documentos de Recursos Humanos; Bancários; Pagamentos; Recibos e documentos de análise internos.
Utilizam também o Módulo de Mail Archiving para a gestão dos emails da empresa. Com o Mail Archiving conseguem organizar e pesquisar facilmente todos os emails e associá-los aos documentos do iPortalDoc. Têm ainda o sistema de Gestão Documental a integrar com o ERP da empresa, permitindo a partir deste abrir o respetivo documento, que está integrado diretamente no iPortalDoc.